Какие условия при доставке курьером?

Дата последнего изменения: 01.06.21
Не бойся ошибиться с выбором! В течение 15 минут ты сможешь примерить одежду, обувь и аксессуары перед тем, как забрать заказ у курьера. Покупай только то, что понравилось и подошло: после примерки заказ можно выкупить полностью, частично или отказаться от всего, оплатив только доставку.
  Так как время хранения на стороне курьерской компании ограничено, если за 5 дней не будет согласована доставка, товар придется вернуть на наш склад, заказ при этом отменяется.
  Мы сотрудничаем с несколькими курьерскими компаниями, чтобы доставить твой заказ как можно быстрее. 

Ты можешь отследить статус заказа в личном кабинете, но более подробная информация и дополнительные возможности есть на сайте перевозчика. Там можно не только проверить статус заказа – доступен выбор даты и времени доставки, изменение адреса в пределах города, переадресация заказа на ПВЗ (CDEK и CSE), отмена заказа (CSE и DPD).
  • CDEK
Телефон для связи: 8(800)250-04-05
Отследить заказ: cdek.ru/ru/tracking
  • CSE
Телефон для связи: 8(800)555-14-44
Отследить заказ: cse.ru
  • DPD
Телефон для связи: 8(800)250-44-34
Отследить заказ: dpd.ru
  • Boxberry
Телефон для связи: 8(800)222-80-00
Отследить заказ: boxberry.ru/tracking-page 
  Доставка заказа курьером осуществляется:
Регионы - в будние дни с 09.00 до 18.00
Москва - пн-вс с 09.00 до 22.00
Санкт-Петербург - пн-вс с 09.00 до 20.00
Московская область - пн-сб с 09.00 до 18.00.
  Для Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Хабаровска, Новосибирска, Краснодара, Нижнего Новгорода, Ростова-на-Дону, Белгорода, Воронежа, Иваново, Калуги, Рязани, Тулы и Ярославля доступен выбор даты доставки после создания заказа.
Мы отправим тебе смс с ссылкой для выбора окна доставки (если заказ оформлен до 19:00).

Для остальных городов согласовать время получения заказа можно непосредственно с курьерской службой после доставки в твой город.
  Мы доставляем заказы по всей России, а также в страны СНГ (условия по ссылке).
Но некоторые почтовые индексы не обслуживаются курьерской службой, так как находятся в удаленных и труднодоступных местах. Проверь, есть ли в регионе постаматы Pick Point, чтобы использовать этот вариант доставки заказа.

Вам помогла эта статья?

ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ?

Ты всегда можешь узнать статус своего заказа в личном кабинете или в разделе «Отследить заказ».

Не нашел ответа на свой вопрос?


СПРОСИ У НАШЕЙ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ

Мы работаем с 9:00 до 21:00 (МСК), без выходных.