Могу ли я обменять товар вместо его возврата?

Дата последнего изменения: 18.07.19

Если Вам не подошел размер, Вы можете обменять его на тот же артикул другого размера в любом розничном магазине adidas, где данный артикул есть в наличии.

Обмен возможен при условии, что сохранен товарный вид и есть подтверждение покупки, а стоимость товара не изменилась с даты приобретения.

Вы можете обменять заказ полностью или только его часть - любую вещь, которая Вам не подошла.

Для обмена обратитесь в розничный магазин adidas и возьмите с собой:

  • возвращаемый товар;
  • упаковку товара, все ярлыки, бирки, ценники;
  • документ, подтверждающий покупку.

По заказам, доставленным на дом/в постамат, подтверждением покупки является чек, акт приема-передачи, e-mail подтверждение о заказе.
По заказам, доставленным в магазин и обычным розничным покупкам, платежным документом является кассовый чек.

Вам помогла эта статья?

ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ?

Вы всегда можете узнать статус своего заказа в личном кабинете или в разделе «Отследить заказ».

Не нашли ответа на свой вопрос?


СПРОСИТЕ У НАШЕЙ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ

Время работы с 7:00 до 00:00 (МСК), без выходных.
Звонок бесплатный.